hospital

Durée: 1 à 2 jours

  • Identifier les points de vulnérabilités
  • Savoir mettre en place la stratégie adéquate
  • Gérer l’agressivité des patients avec la prise en compte des profils pathologiques
  • Cadre juridique et protocoles Santé – Sécurité – Justice
  • Etude des statistiques de l’ONVS
  • Politique de prévention de la violence
  • Audit sécurité
  • Ajustement des procédures internes
  • Equipement d’infrastructures
  • Formation du personnel
  • Moyens d’intervention et secteurs d’action
  • La médiation en milieu médical
  • La gestion des conflits
  • Rappels sur l’interculturalité
  • (exercices pratiques de mises en situation)