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Durée : 1 heure

Techniques de médiation / négociation (formation théorique)

Techniques de médiation / négociation (formation théorique) – Durée 1 Heure

  • Connaître les 3 formes de communication
  • Connaître le principe de levée de doute
  • Connaître le processus du conflit
  • Appréhender les différents prismes et préjugés
  • Savoir mettre en place efficacement les principes de fermeté et apaisement

Maitrise physique d’un individu et pose de liens de contention (formation pratique) – Durée: 1 heure

  • Connaître les techniques de maîtrise « soft » d’un individu en crise
  • Savoir adapter la proxémie à l’espace confiné de la structure tubulaire
  • Connaître l’utilité de la coordination entre intervenants : répartition des rôles, triangulation et maîtrise des volumes
  • Appréhender la coercition verbale
  • Connaître les moyens de coercition physique
  • Savoir utiliser et mettre en place des moyens de coercition physique : menottage puis utilisation des liens de contention souples (« scotché » à sa place assise)
  • Savoir maîtriser un individu dans la durée et connaître la communication d’accompagnement