Le Cabinet CAUPENNE CONSEIL réalise pour vous des formations clés en main ou sur mesures, en fonction de vos besoins.

GESTION / COMMUNICATION DE CRISE & NEGOCIATION A FORT ENJEU

Gestion des conflits

Pour apprendre à mener les phases de levée de doute, améliorer sa prise de décision immédiate, dès la confirmation de la crise, etc …

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Communication de crise

Pour apprendre à connaître les paramètres susceptibles de créer des polémiques suite à des gestions de crises, connaître les processus de captation de l’information des médias, etc …

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Préparer et réaliser une négociation à fort enjeu

Pour apprendre à savoir se renseigner correctement sur les spécificités, l’historique, le contexte, l’environnement économique …

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Négociation avec des partenaires sociaux

Pour apprendre à faire la différence entre négociation et médiation, comprendre les enjeux de la médiation, etc …

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Négociation avec les collectivités

Pour apprendre à définir ce qu’est le fighting spirit ? Ses limites ? Savoir adapter l’échelle de temps, etc …

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Médiation et Négociation – programme OGDPC

Pour apprendre les différences de techniques et de postures, entre négociation et médiation et les leviers généraux d’influence sur l’humain, etc …

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Négociation et gestion des conflits

Pour apprendre à identifier les ressorts du conflit, faire la différence entre agressivité et agression

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Communication et comportement adapté avec un forcené

Pour apprendre à identifier les ressorts du conflit, faire la différence entre agressivité et agression

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MANAGEMENT D’EQUIPE & GESTION DE L’HUMAIN

Section Management de proximité

Pour apprendre à comprendre notre système de fonctionnement, comprendre notre mode de management et les résistances qu’il induit, etc …

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Management interculturel et intergénérationnel

Pour apprendre à e positionner face aux tensions intergénérationnelles et culturelles, mieux communiquer pour tirer profit de la diversité culturelle et générationnelle, etc …

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Restauration de la confiance et conduite du changement

Pour apprendre à l’intérêt au changement, les 10 facteurs d’impact du changement, etc …

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Prise de rendez-vous et techniques d’influence

Pour apprendre à organiser sa prise de rendez-vous, savoir passer les barrières, etc …

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L’intuition et la prise de décision

Qu’est-ce que l’intuition ? Comment se caractérise-t-elle ? Avez-vous de l’intuition ? etc …

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L’intuition et la prise de décision

Qu’est-ce que l’intuition ? Comment se caractérise-t-elle ? Avez-vous de l’intuition ? etc …

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Communication interne, savoir faire passer son message au sein d’une équipe

Prendre conscience de ses freins dans la communication, connaître les modes de communication, etc …

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Gestion du risque suicidaire

Connaitre le Psychodynamique et Psychopathologie du suicide, le renseignement préalable à toute intervention, etc …

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Prévenir et gérer les situations de violence – programme OGPDC

Rappel des dispositifs, droits et obligations en matière de prévention du risque d’agression, Rappel des règles de communication et mise en situation, etc …

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Comment éviter d’être manipulé ?

Connaitre La manipulation, une logique universelle, influence et manipulation, une frontière subtile, etc …

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Management de proximité suite à une agression

Pour apprendre à se prémunir en amont des situations d’agressions (documentation, formation, équipements de sécurité, DUER, réunions CHSCT…),  etc …

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Organisation de l’apprentissage, débriefing et retour d’expérience

Apprentissage positif et négatif, Savoir différencier le débriefing et le retour d’expérience

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Confiance et Dimension Interculturelle

Définir la notion « d’équation de la confiance », Connaître les freins d’une relation de confiance dans un schéma médecin – patient, etc …

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Cohésion d’équipe

Connaitre les impacts des différences intergénérationnelles, l’ethique et partage des valeurs etc …

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Organisation de l’apprentissage, débriefing et retour d’expérience

Apprentissage positif et négatif, Savoir différencier le débriefing et le retour d’expérience

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Gestion des personnalités difficiles

Connaître les personnalités complexes et les difficultés qu’elles sous-tendent, S’approprier une grille de lecture pour repérer une personnalité difficile, etc …

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Gestion du stress au quotidien & prévention du burn-out

Connaître Le stress et les réactions de survie, Les 6 familles de facteur de stress, etc …

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Confiance et Vision du Monde

Définir la notion « d’équation de la confiance », connaître les freins d’une relation de confiance dans un schéma médecin – patient, etc ….

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Gestion des personnalités complexes

Savoir gérer un suicidaire post-homicide, Savoir gérer un mutique suicidaire dans sa voiture, etc …

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Formation de formateur « Gestion des personnalités complexes »

Appréhender les situations de gestion des personnalités complexes,  Acquérir les connaissances suffisantes pour une médiation efficace, etc …

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SECURITE / SURETE ET RISQUES JUDICIAIRES

Gestion des conflits

Identifier les ressorts du conflit, faire la différence entre agressivité et agression, etc ….

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Action sous contrainte & gestion des agressions

Connaitre les différents types de risques criminels liés à l’activité, la typologie des auteurs, leurs modes opératoires et la lecture de la dangerosité, etc …

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Gestion de l’agressivité verbale

Savoir identifier les ressorts de l’agressivité verbale, Savoir différencier le conflit et l’agression, etc …

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Prévenir et gérer les situations d’urgence

Identifier les risques d’agression, Connaître le mécanisme de la violence, etc …

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Gestion des stalkers

Récupération des informations utiles à l’évaluation de la situation, analyse de la dangerosité, en live, etc …

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Perfectionnement des connaissances Agent de sécurité (Formation technique de palpation, gestion de l'agressivité et self défense)

Connaître les règles de la palpation de sécurité, appréhender les réactions des individus lors de la palpation, etc …

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Politique stratégique de prévention de la violence

Formation du personnel, connaitre les moyens d’intervention et secteurs d’action, etc …

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Formation préparation au départ en « zone sensible »

Que faire en présence d’un EEI ? (Engin Explosif Improvisé), appréhender les mesures de sécurité consécutives à un acte terroriste, etc …

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Formations à destination de la Police Municipale

Détection des individus à risque, Gestion des conflits, Self-défense & Maniement du tonfa, etc …

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Formation à la conduite de véhicules en situation d’urgence

Connaître les différentes techniques de véhicule en milieu hostile, adopter une conduite préventive et défensive, etc …

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Risques judiciaires

Connaitre vos droits en matière de légitime défense, Connaitre les fondamentaux relatifs aux confrontations avec les services enquêteurs et les juges, etc …

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Relations Hôpital – Police – Justice

Rappels législatifs, Règles de comportement lors d’une confrontation judiciaire, etc ..

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Formation à la médiation avec les gens du voyage

Connaître les leviers généraux d’influence sur les communautés de MENS, appréhender les clés de la communication, sur les situations d’impasse, etc …

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Gestion des conflits et confrontation aux gens du voyage

Connaître l’histoire de la communauté des Gens du voyage et vaincre les préjugés, connaître les rites, les coutumes et les comportements, etc..

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Panorama des risques et Sensibilisation au vol et autres agressions

Savoir mettre en place les solutions adaptées à la lutte contre le vol, connaître les différentes techniques utilisées par les malfaiteurs, etc …

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Comportements utiles & conduites à tenir en cas de VMA (vol à main armée)

Savoir faire face à son stress en cas de vol à main armée, connaître les bons comportements à adopter avant et après une agression, etc …

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Gestion de l’agressivité physique

Comprendre le passage de l’agressivité verbale à l’agressivité physique, savoir détecter les comportements à risque et les signaux faibles, etc …

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Anticiper et gérer les risques d’un déplacement « reportage »

Appréhender et gérer les risques terrains rencontrés en France et à l’étranger, connaître son mode de fonctionnement en phase de stress afin de faire face à une situation sous tension, etc ….

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Détection des personnalités à risque

Connaître les critères significatifs dans le profilage d’une personnalité inconnue, connaître les différents types de personnalité, etc …

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Maîtrise des individus et pose de liens de contention

Techniques de maitrise d’un individu en situation de violence, pose de liens de contention, etc …

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Formation aux techniques de protection rapprochée

Connaître les différentes techniques de protection rapprochée, savoir préparer le déplacement d’une autorité : un billet de train, en voiture à pied, lors d’assemblées générales et conférences, en avion, etc ..

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Conduite de véhicules opérationnels Forces Spéciales

Agir avec son environnement, (exercices pratiques de mises en situation), etc ..

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Gestion des risques judiciaires

Connaitre ses droits et le déroulement de la procédure judiciaire lors d’une mise en examen, d’un placement en garde à vue ou d’un témoignage en prévision d’un procès pénal, Comprendre la logique judiciaire et appréhender les comportements à adopter, etc …

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Formation des régisseurs des aires d’accueil des gens du voyage

Connaître l’histoire de la communauté des Gens du voyage et vaincre les préjugés, connaitre la législation relative à l’accueil des Gens du voyage (Loi Besson, Schéma départemental, régies de recettes et/ou d’avances, rôle et obligations légales du régisseur- titulaire, etc…), etc ..

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Risques judiciaires

Connaitre vos droits en matière de légitime défense, Connaitre les fondamentaux relatifs aux confrontations avec les services enquêteurs et les juges, etc …

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Formation spécifique aux compagnies aériennes

Techniques de médiation et négociation, Maitrise physique d’un individu et pose de liens de contention, etc …

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